第三版:社会·健康总第2213期 >2020-01-22编印

县人民医院创建无痛关怀病房
打造患者就医新体验
刊发日期:2020-01-22 阅读次数: 作者:郑海涛 付春晓

近日,记者在县人民医院肿瘤科病房内看到,沙发、茶几、电视机、壁画、冰箱、会客间等家用设施一应俱全,宽敞、明亮、洁净的病房极大地满足了住院患者的住院需求,同时还稳定了患者情绪、减轻了患者对疾病的恐惧程度,对病情恢复起到了良好的助推效果。

近年来,县人民医院加大基础设施建设投入力度,不断强化人文医院建设理念,注重改善患者就医体验,患者就医综合满意度进一步提升。

“我平时脾气急,生病后脾气更加不好,特别怕吵,以前住院很多人一个病房很不方便,在这间无痛关怀病房里,各种家用设施都有,房间费也不贵,医护人员服务态度非常好,这让我的病好了一半……”住在上善若水病房里的王先生笑着说。

县人民医院肿瘤科于不久前创建“滨州市癌痛规范化治疗示范病房”,此次又以创建无痛医院为契机,创新服务,建立无痛关怀病房,旨在让病人在没有痛苦的环境下就诊、检查及治疗,让就医成为一个愉快和舒适的过程。

无痛关怀病房共设置3间,2间标准间和1间套间。为增加人文气息,经科室前期学习及讨论最终将病房定名为“宁静致远”“上善若水”和“厚德载物”。

“肿瘤病人多忍受巨大的身体和精神心理上的痛苦,癌症的恐怖,常常可以瞬间摧毁患者的精神防线。与普通病人相比,他们需要更多的关怀。我们成立无痛关怀病房的初衷就是为了让更多的肿瘤患者感受到我们的关怀。”肿瘤科负责人曹现星说。

据了解,建立无痛关怀病房不仅可以使疼痛管理规范化,提高医疗服务质量,更重要的是使患者成为医疗、护理工作的中心,得到高质量和舒适的服务,将疼痛降低到最小化,真正体现人文关怀,让患者更加受益。同时,增加了医患间的交流,使患者切实感受到“家”人一样的温暖。

“今后,我们将以推进医疗集团运营为契机,不断优化就诊流程、改善就医体验、强化人文医院建设、加强人才双向流动,努力以更加优质的医疗服务为广大百姓健康保驾护航。”副院长丁超说。

微信图片_20200106101121.jpg