第二版:综合总第2453期 >2023-02-10编印

县行政审批服务局打造自助政务服务“便利店”
群众有事“随时办”
刊发日期:2023-02-10 阅读次数: 作者:武文斌

县行政审批服务局持续深化“放管服”改革,聚焦企业群众办事需求,大力推进“为民办实事”,打造7×24小时自助政务服务“便利店”,在县政务服务大厅、14个镇街便民服务中心布设自助终端设备200余台,建立自助服务区,破解企业群众非工作时间办事难的问题,方便企业群众“门口办”“就近办”“随时办”。

自助终端设备包含“商事登记”“社保医保”“税务”“公积金”“不动产”“出入境”等多板块多事项办理业务,通过读取实体身份证或电子身份证进行人脸识别后,即可实现营业执照现场打印、居民社保缴纳、参保证明打印、税票领取、公积金个人缴存信息查询、不动产信息查询、权属证书(证明)打印等高频业务自主办理,全流程无需人工干预,智能办结。同时,自助终端还设置“智惠导服”接口,能够实现咨询、申报、过程查询、结果领取、评价等全程自助服务,有效解决部分企业和群众在工作时间“没空办”,节假日时间“无处办”困扰,填补了非工作时间段、节假日期间的服务盲点。

下一步,县行政审批服务局将持续完善自助服务区功能,大力推动线上线下政务服务平台整合,紧贴企业群众办事需求,进一步创新服务方式,最大限度地提供便利、优质的政务与公共服务。