第一版：新闻总第2368期 >2021-09-03编印

 连日来，县行政审批服务局立足“审批”，聚焦“服务”，在“我为群众办实事”活动中，各科室结合业务特点，多措并举，用心用情服务企业和群众，为企业和群众办实事、解难事，助力打造全市一流的“惠办事”政务服务品牌。

县行政审批服务局创新推行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的无差别“一窗受理”模式，为企业来惠民投资实现全流程一链办理。此外，还推行“一窗帮帮团”，午休、节假日期间服务“不打烊”，让企业和群众办事更加方便温暖。截至目前，共为1700余家企业、3000余名办事群众提供全程帮办等特色服务。

投资建设项目涉及审批事项多、单位多，因此县行政审批服务局帮办代办中心发挥牵头抓总作用，联合投资项目股、建设用地股以及住建局、发改局、环保局窗口共同为投资建设项目提供全流程帮办代办服务。为项目负责人提供审批流程和政策讲解，指导准备工作，并邀请项目负责人加入项目帮办微信群，多股室入驻随时提供疑难解答。主动服务搭配联合走访，充分了解项目进展详情和在手续办理过程中遇到的难题，为企业项目每一步做好规划。目前，已为重点项目开展上门服务120余人次。

农水事务股、社会事务股两股室涉及的审批事项外出踏勘业务较多，工作人员充分把握现场踏勘验收的契机，多上门多跑路，随叫随到及时到现场，实现企业群众“家门口”“零跑腿”办业务，及时为企业群众解决日常经营、生产生活中出现的问题。目前，两股室已先后上门办理取水许可、兽药门诊许可等事项10余件。