第三版：法制总第2329期 >2021-04-13编印

近日，家住姜楼镇三岔口村的吕作顺夫妇特意赶到县公安局交警大队事故科，为民警送上一面锦旗，对民警的热情服务、真心帮助表示感谢。

原来，吕作顺年近八旬的母亲骑电动三轮车外出时，与一辆轿车发生交通事故，造成老人受伤。接到报警后，县公安局交巡警大队民警快速到达事故现场进行处置。现场勘查完毕后，民警立即赶到医院向医生了解老人伤情，了解到家属因家庭经济条件拮据，正在为怎样交上住院费而发愁时，及时联系保险公司，由保险公司及时垫付了部分医疗费，又协调事故对方轿车驾驶员筹备资金缴纳了部分医疗费，使老人及时得到救治。

在后期事故处理过程中，民警根据事故现场调查情况向双方当事人讲明各自应当承担的责任，对事故造成的损害赔偿进行了调解。此事得到圆满处理之后，伤者家属对民警实实在在为民办事行为深表感动，专门制作了锦旗表达感激之情。