为贯彻落实我县关于深化制度创新加快流程再造工作要求，切实有效提高公共服务水平和群众满意度，1月1日，县档案馆将服务方式进行流程再造，对于忘记带身份证或介绍信，距离路程又较远的查档者，改变过去以身份证证明查档硬性规定，在全市首创“查档证明容缺办理”模式，通过实名制确认的支付宝、微信、驾驶证等作为辅助证明，先予以查询，确需开具档案证明的，通过补办身份证明方式，向查档者提供服务。
容缺机制的实施，不仅保证了档案的安全利用，而且为查档者解决燃眉之急，减少往返补办证明的繁琐，更提高了档案服务群众效率。
