第二版：综合总第2304期 >2021-01-05编印

近日，辛店镇三堡社区朱建木家中的煤改电电暖气出现故障，不通电导致无法正常使用。三堡社区网格员陈新田登录网格化治理信息平台后，将巡查时发现的问题第一时间上报社区网格化管理平台。随即，社区管理人员安排维修人员赶到现场，对取暖设施进行了维修。

向陈新田一样，辛店镇有119名网格员奔走在所辖区域，利用全科大网格APP进行信息收集和事件上报，将网格内的“人、事、物”联系了起来。“线路修整、邻里纠纷调解、垃圾清理……这些看似是鸡毛蒜皮的小事，却是与群众生活息息相关的大事。”辛店镇政法委员苑书民介绍说，网格化管理就是通过网格员，让“芝麻绿豆”的事儿有人管，让事件第一时间被收集，第一时间被处理。

截至目前，辛店镇通过网格化管理系统共处理民生等方面事件516件，真正实现“小事不出网格、大事不出镇区、服务不缺位、矛盾不上交”，大大提升市域社会治理效能。