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“我们小区终于接上大暖了，现在屋子暖了，群众心里更是暖和！”县司法局家属院住户宋连新老人高兴地说。原来，由于东关转盘和十字街周边地下管线复杂、施工条件差，使转盘周边的邮政小区、疾控中心、镇建、药材公司和十字街附近的商业局、司法局、邮政局7个小区多年未实现集中供热，给这些小区居民带来不少烦恼。而这种情况，终于在2020年寒冬来临之际画上了句号。
“我们这个地方属于老楼，一直没有接通大暖。为了取暖，住户们商量着烧大锅炉，后来为了防止污染开始烧天然气。那时候为了节约钱都不舍得烧，天暖和了就关上，天冷了再打开，室内温度也就能到17℃—18℃。现在咱们接通了大暖，24小时不间断供热，室内温度能达到23℃—24℃，啥时候家里都是暖和的，我们很知足。”宋连新感慨地说。
集中供热作为我县十大民生工程之一，事关群众生活，心牵千家万户。为全力保障今冬明春供暖，除了为7个未供暖小区接通大暖外，还新建上海城、运输公司、老县委、御龙湾、东关转盘、新县委、豪门又一城7座换热站，为御龙湾左岸等距离主管网较远的小区接通大暖，改善了豪门庄园等末端小区的供热条件。
“今年，我们乐安热力新增设了一台汽轮机、两台换热器，并对12.7公里高温水DN900主管道进行维修改造。通过对蒸汽换热首站阀门改造、设备保养，确保全县供热管网具备600万平方供热能力，真正解决了城北部片区供热效果不佳、管网不均横的难题。”惠民乐安热力公司工作人员向记者介绍。
为进一步提升供热服务质量，县住房和城乡建设局积极争取专项债券1.1亿元，新改建供热管网25.5公里，新增集中供热面积95.8万平方米，构筑“一纵两横”的城区供热管网主框架；投资1100万元启动“智慧供热”项目，可实现44座换热站远程监控、自动调节、无人值守，提高管网及设备调节效率，降低10—15﹪的能耗；推行“供热管家”服务模式，将供热范围内的300个单位小区系统标准划分为5大责任区，35个片区，通过张贴公告和发放供暖电话到每个楼宇，24小时贴心服务，确保群众舒心温暖过冬。
“下一步，我局将继续扎根一件件为民小事、实事，注重抓落实、求实效，不断改善居民群众生活质量，做好群众的‘贴心管家’，不断提升群众幸福感。”县住房和城乡建设局副局长石岩说道。