第二版:综合总第2296期 >2020-12-08编印

大事全网联动 小事一格解决
石庙镇依托“网格化+信息联动”机制服务百姓
刊发日期:2020-12-08 阅读次数: 作者:海涛 双燕 松正 凤仪 王震

“真是太感谢你了,会燕!还真是像你说得那样,有事就找网格员,百姓办事更方便。”近日,石庙镇孟家社区下坡村群众刘某生向该村专职网格员李会燕连连道谢。

原来,刘某生的母亲因患有轻度健忘症不慎走失,刘某生发现后,便急忙联系了村里的专职网格员李会燕,李会燕了解到情况后,立即在石庙镇网格员微信群积极发动全镇网格员队伍,搜寻刘某生母亲的踪迹,并通过滨州市大网格服务管理系统对该事件进行上报,石庙镇网格化服务管理中心收到该上报事件后,积极组织各级网格员开展搜寻工作,经过一夜的网格员联动紧急搜寻,次日早上9点左右,李会燕与刘某生赶到孙武街道大李村,将老人接回家中。

第二天,李会燕又来到刘某生家中,向刘某生家人做了相关健忘症的知识普及,并告知其应多多陪伴老人,以防再次出现此类情况,同时将网格员入户联系卡交给刘某生。李会燕笑着说:“还是那句话,有事就找网格员,百姓办事更方便。”刘某生一家人频频点头应和,并对李会燕等网格员再三表示感谢。

大事全网联动、小事一格解决,此次事件的迅速解决,得益于积极依托“网格化+信息联动”有效机制,体现了“人在格上、事在格中”的服务管理格局,真正帮助群众解决了实际困难,得到了群众的称赞。

“基层事务千头万绪、错综复杂,看似小事,但对老百姓来说却是大事。网格员每天都在网格中巡查,访民意、办民事,为老百姓开展矛盾纠纷调解、民生事项帮办等方面的服务,实现了服务向基层延伸,服务在一线开展。”石庙镇政法委员说道。

网格中心一张网,网格员似千千结。小网格发挥着大作用,作为2020年全省基层社会治理优秀综治中心,石庙镇积极推进网格化、信息化服务建设,投资160余万元,建成高标准网格化服务管理中心,横向连接公安、安监、环保等部门,实现全镇公共安全数据多渠道收集汇总、交叉分析、统筹研判、统一调度。

目前,石庙镇已配备网格员121名,实现社区和村庄全覆盖;已完成雪亮工程监控225处,覆盖10个社区,117个自然村,覆盖率达到100%。下一步,石庙镇将进一步推进“全科大网格”服务体系建设,重点加强矛盾排查、完善稳控预案、畅通信息渠道,以高度的政治责任感扎实做好全镇社会治理工作,形成全覆盖、高效率的为居民服务网格体系。