第一版:新闻总第2256期 >2020-07-10编印

82项服务向农村基层下沉
打造人社政务进村居“何坊样板”
刊发日期:2020-07-10 阅读次数: 作者:郑海涛 刘云堂

近日,在何坊街道钦风村人社服务点,工作人员正在为群众办理医保参保登记、缴费服务。

该服务点设备功能齐全,人员配备精干,服务范围涵盖人社、金融和便民三大部分,服务事项包括养老保障、医疗保障、小额金融、便民服务等82项下沉业务,其中查询类40项,办理类38项,调查统计和政策宣传类4项。服务点自去年10月下旬启动以来,已完成办理类业务2970多笔,查询类业务7300多笔,调查统计和政策宣传类200多笔。

去年,全市“人社政务进村居,服务群众零距离”行动在钦风村启动,何坊街道作为第一批试点,共启动了10个村,钦风人社服务点就是其中之一,服务点的成立,彻底解决群众办事难、跑腿儿多的难题。

“钦风村位于何坊街道最南端,距离街道人社所约三十里的路程。以前,群众去办事儿骑电动车都需要半个多小时,老年人坐公交车还需要中间倒一次车才行,现在人社服务点的设立,切切实实解决了群众的出行难题,足不出村即可办事,尤其是针对留守老人、妇女儿童,不会上网、出行不便人员,十分方便。”何坊街道办事处便民服务中心主任刘翠霞说。

记者了解到,服务点有3名工作人员,其中一名是建档立卡贫困户农村互助公益性岗位人员,另外两名分别是社区工作人员和人社所工作人员,3名工作人员互为“AB角”,针对农村群众的生活作息,服务点实行“延时服务”“预约服务”“上门服务”等特色服务,使以前的“15分钟服务圈”发展成现在的足不出村,家门口就可以享受到各项服务。

“大家有社保缴费的、查询养老金和医保卡余额的,还有了解人社政策和就业信息的,现在的钦风人社服务点不仅服务了本村群众,周边村居群众也纷至沓来。”刘翠霞说。

小窗口承载大民生,小平台展现大服务。何坊街道积极推进“人社政务进村居,服务群众零距离”行动,最大限度实现“一次办好”。下一步, 何坊街道村级人社服务点将按照“边建设、边扩产”的思路,扩点扩面,拓展服务事项,实现多部门、多业务的整合,将服务点建设成为“即办、帮办、代办”于一体的“基层一窗”,努力打造全市乃至全省一流的村级人社服务精品点,为加快推进“人社政务进村居,服务群众零距离”行动打造“何坊样板”。

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