第一版:要闻总第2198期 >2019-12-06编印

我县首批打造20个人社政务进村居示范点
70项服务项目向农村基层下沉
刊发日期:2019-12-06 阅读次数: 作者:郑海涛 刘云堂

 近日,全市“人社政务进村居,服务群众零距离”行动在何坊街道钦风村启动,这项行动通过建设村级人社服务平台,将人社、金融、便民等70项服务项目向农村基层下沉,让群众在家门口就可以办理人社业务。其中,人社医保服务共61项,人社服务40项、医保服务21项,主要为农村群众提供社保医保参保登记、缴费服务,缴费信息、精准扶贫、就业信息查询服务,以及求职需求等服务。金融服务项目主要为群众提供存取款、转账、查询等6项服务内容。便民服务项目主要为群众提供生活缴费、农资采购等服务等3项内容。

钦风村位于何坊街道毛刘社区,现有403户、1765人,其中老年人和留守妇女儿童占比67%,医保缴费之前都是由村干部代收,街道需抽调大量机关干部参与才能完成征缴。现在,出行不便的群众直接在服务点用“人社自助服务一体机”就能办理,无需出村。

“结合农村群众的生活作息规律,我们还实行‘延时服务’‘预约服务’‘上门服务’等特色服务,使以前的‘15分钟人社服务圈’发展到现在的足不出村办业务,服务群众零距离。”何坊街道人社所负责人说,“自10月下旬服务点启动以来,已完成办理类业务967笔,查询类业务586笔,调查统计和政策宣传类72笔。”

钦风村是我县打造的首批20个人社服务点其中之一。近年来,我县深入推进“一次办好”改革,目前已有40项人社主要业务下沉到社区,为基层人社平台建设配备电脑209台,自助服务一体机63台,培训社区工作人员950人次。“我们以‘服务下沉、振兴乡村、便民惠农’为目标,将群众需求迫切的民生服务事项通过自助终端推送到乡村街头,解决农村居民办事难、跑腿多的现实问题,实现人社、医保业务在基层的一体化办理。”县人社局局长李新国说。

小窗口承载大民生,小平台展现大服务。按照全市统一部署,我县将按照“边建设、边扩展”的思路,逐步将政府其他部门、单位的便民服务事项接入村级人社服务平台,扩展到扶贫、民政、公卫、交通、农业农村等领域,增加水电农缴费、话费充值等便民服务功能,将服务点建设成为“即办、帮办、代办”于一体的“基层一窗”,借助智能化、信息化等手段推行“一窗受理、一次办好”,为建设乡村振兴齐鲁样板贡献人社力量。